P R E G U N T A S F R E C U EN T E S
¿En cuánto tiempo recibiré mi pedido?
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El plazo de entrega a Lima Metropolitana y Callao es de 72 horas.
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El plazo de entrega a provincias es de 8 días hábiles.
¿Qué empresa envÃa sus productos a provincia?
Los pedidos son enviados por Olva Courier. Durante las primeras 48 horas se enviará el código de tracking a través del correo proporcionado para que puedan verificar el seguimiento del producto.
¿Cuál es el precio del envÃo?
La tarifa a todo Lima es S/12 y a provincias S/18.
¿Se puede realizar un cambio de talla?
Sí se puede realizar el cambio de talla. Solo debes comunicarte con nosotros vía Instagram y pagar el delivery correspondiente.
¿Cuáles son los medios de pago?
Puedes realizar el pago de las prendas a través de YAPE, PLIN, BCP o Interbank. Los números de las cuentas o CCI aparecerán cuando realices una compra.
¿Cuál es su polÃtica de cambios o devoluciones?
El plazo para realizar el cambio de talla o prenda es de 3 días, las prendas deben estar en perfectas condiciones sin ningún uso y deben estar sujetas a stock.
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Las devoluciones y reembolsos son aceptadas en caso la prenda cuente con alguna falla de fábrica. Esta debe ser informada en un plazo de 24 horas de haber recibido el producto.
No se admitirán reembolsos por cualquier otro motivo, una vez realizada la compra no puede ser cancelada.
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